AGB´s

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

Bereich:  Alle Bestellungen und Aufträge nehmen wir unter ausschließlicher Geltung dieser ständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und allen von uns erbrachten Lieferungen und Leistungen in Erfüllung von Aufträgen liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Ihre entgegenstehenden oder von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen. Verbraucher im Sinne der vorliegenden Geschäftsbedingungen sind solche im Sinne des 13 BGB. Unternehmer im Sinne der vorliegenden Geschäftsbedingungen sind solche im Sinne des 14 BGB;die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmer gelten auch für juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliches Sondervermögen.

Verbraucherhinweise für Fernabsatzverträge und Widerrufsbelehrung:  Bei einer Warenbestellung Internet/E-Mail/ Telefon/ Brief/ Fax, die nicht im mit Ihrer gewerblichen oder gewerblichen Tätigkeit erfolgt, beachten Sie bitte zusätzlich folgende gesetzlich vorgeschriebene Hinweise:

* Unsere Lieferkonditionen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die von uns angegebenen Produktpreise verstehen sich inkl. Steuern.

* Da wir unseren Service dokumentieren möchten bestätigen Sie hiermit, dass die Kommunikation per Mail stattfindet.

*  Damit wir Ihnen weiterhelfen können müssen Sie die Schulungen abarbeiten und danach das Formular laut Lieferungsmail verschicken über den link mpu-vorbereitungskanzlei-hartmann.de/kundenangaben. Sollten Sie sich weigern dieses Formular abzuschicken können wir Ihnen nicht weiterhelfen mit weiterer Hilfe und es bleiben nur die Schulungen wie sie diese per Mail erhalten haben für Sie als einzige Hilfe. Dies akzeptieren Sie.

* Sie haben die Möglichkeit, Ihre bestellte Ware per Rechnung zu bezahlen. Schecks werden nicht angenommen.

* Bestellungen sind innerhalb Deutschlands ab einer Endsumme der Bestellung (Warengesamtwert der Bestellung abzgl. eingelöster Gutscheine und sonstiger eingelöster Rabatte) von 50,00 Euro versandkostenfrei. Bei einer Endsumme der Bestellung unter 50,00 Euro werden Versandkosten von 3,90 Euro erhoben.

*Wenn es zu einer Rückerstattung des Geldes kommt, wird mit einer Zeitverzögerung von 15 Tagen zum 15. bzw. 31. des Monats bezahlt. Heißt wenn bspw. am 20.07 von unserer Seite Eine Rückerstattung festgestellt wird erhält der Kunde verzögert am 15.8. die Rückzahlung. Für den 10.7. würde die Rückzahlung am 31.7. erfolgen.

* Bei Bestellungen per Nachnahme fallen unabhängig von der Endsumme der Bestellung 5,60 Euro Nachnahmegebühr (bestehend aus 3,60 Euro Nachnahmeentgelt und 2,00 Euro Rücküberweisungsgebühr) an.

*Da es sich um eine individuell für den Kunden angefertigte Arbeit/Dienstleistung/Digitale Produkte handelt ist/sind sie vom Umtausch ausgeschlossen. . Grundsätzlich fallen bei Auftragserteilung (in Form einer Überweisung/Zahlungseingang) 100% der Kosten für die Beauftragung von uns an. Für den Inhalt der Beratung bzw. deren Genauigkeit kann keine Haftung übernommen werden.

*Der Kunde verzichtet auf jegliche Schadenersatzansprüche.

*Falls Sie keine Arbeit von uns erhalten müssen Sie eine Mail mit dem Betreff wie folgt in Großbuchstaben „DIENSTLEISTUNG NICHT ERHALTEN“ an die Emailadresse info@mpu-beratungskanzlei-beckmann.de schicken. Dies verhindert, dass einer unserer Kunden keine Dienstleistung erhält für das gezahlte Geld.

*Falls ein Auftrag aufgrund von fehlenden Auftragsdaten nicht bearbeitet werden kann erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Der Kunde hat für die Übermittlung der Auftragsdaten maximal 2 Wochen Zeit nach Auftragserteilung. Andernfalls erlischt der überwiesen Betrag und kann an keinen neuen Auftrag verrechnet werden.

* Rückerstattungen bei einer zu viel gezahlten Rechnung ist nicht möglich. Es wird dann für die nächste Bestellung angerechnet. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Sämtliche Gebühren trägt hierbei der Kunde. Auch hierbei hat der Kunde für eine Neubstellung und damit der Übermittlung der Auftragsdaten maximal 2 Wochen Zeit nach Auftragserteilung/Zahlungseingang. Andernfalls erlischt der überwiesen Betrag und kann an keinen neuen Auftrag verrechnet werden.

* Bei befristeten Angeboten bestimmen sich deren Preis, Leistungsumfang und Gültigkeitsdauer nach den entsprechenden Ausschreibungen in der Werbung.

* Rückerstattungen bei einer zu viel gezahlten Rechnung ist nicht möglich. Es wird dann für die nächste Bestellung angerechnet. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Sämtliche Gebühren trägt hierbei der Kunde.

*Bei Angeboten mit Fehlern von Kunden bzw. uns besteht kein Recht auf den angebotenen Preis/Leistungsumfang. 

*Bei neuen Informationen/Aufgaben oder Fehlern des Kunden bzw. von uns besteht kein Recht auf den angebotenen Preis.

*Wir kommen nicht bei geblacklisteten Servern dafür auf wenn diese es verhindern, dass unsere automatisierten Lieferungs-Emails an die Kundenemailadresse zugestellt werden und dadurch eine verspätete Lieferung entsteht. Dies akzeptiert unser Kunde. Auf die Lieferungsmails hat aus Sicherheitsgründen kein Kundenmanager Zugriff, da dies zur Dokumentation unserer Lieferungen abgesichert ist.

* Der von uns angegebene Liefertermine variiert bei Bearbeitungszeiten von 1-3 Tagen um 3 Tage, bei Bearbeitungszeiten von 4-20 Tagen um 7 Tage und bei Bearbeitungszeiten von 21-120 Tagen um 20 Tage.

* Der Kaufvertrag wird mit Zahlung wirksam.

Verzug und Unmöglichkeit:  Sollten Sie im Fall des Verzuges oder der Unmöglichkeit Schadenersatz statt der Leistung verlangen, so haften wir, sofern die Unmöglichkeit oder der Verzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, nur für den vorhersehbaren, tatsächlich eintretenden Schaden.

Bei verschlüsselten/passwortgeschützten Dateien vom Kunden kann es dazu kommen, dass diese nicht geöffnet werden can trotz dessen, dass uns der Kunde die Passwörter etc. gegeben hat. Wir bitten daher den Kunden uns die Zugänge ohne Passwort zu ermöglichen. Falls er das nicht tut stimmt er zu, dass sich der vereinbarte Liefertermin um 10 Tage verlängert.

Aufrechnung:  Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder gerichtlich rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann SIE nur geltend machen, sofern es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Gewährleistung:  Der Vertragsgegenstand ist ausschließlich das verkaufte Produkt mit den Eigenschaften und Merkmalen sowie dem Verwendungszweck gemäß der jeweiligen zugehörigen Produktbeschreibung. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei Sachmängeln beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Sind Sie Verbraucher, so haben Sie zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der ausgewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne Bezug für Sie bleibt.Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist die von Ihnen gesetzte Frist ergebnislos verstrichen, so können Sie grundsätzlich nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Die MPU Schulungen finden grundsätzlich online statt, falls es nicht anders im Angebot vereinbart wurde.

Im Übrigen sind weitergehende Ansprüche, welche mit einer mangelhaften oder falschen Lieferung oder Verletzung vertraglicher Nebenpflichten bei Lieferung zusammenhängend, und jede sonstige Haftung unsererseits wegen fahrlässiger Pflichtverstöße ausgeschlossen, und zwar gleichgültig, auf welchen Rechtsgrund diese aufrecht erhalten sein mögen (z. B. auch unerlaubte Handlung und positive Vertragsverletzung); dies gilt nicht für die Verletzung von Pflichten bei den Vertragsverhandlungen. Dieser Ausschluss gilt nicht für einen Schaden, der auf einen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertrag unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen und auch nicht für Schäden aus einer von uns zu vertretenden Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit der geschädigten Person.Identitätsnachweis, da wir gegenüber dem Finanzamt Rechnungen für Kunden brauchen und nicht unbekannt als Kunde angeben können.Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre personenbezogenen Daten mit Abschluss der Vereinbarung zum Auftrag gemäß der Datenschutzgrundverordnung vom 25. Mai 2018 Artikel 6 (1) c und e DSGVO und erhoben werden. Gleichfalls soll dadurch ermöglicht werden, dass die Identifizierung der Person für den bestimmten Zweck, für den diese verarbeitet Werden, gesichert WIRD. (§ 5 (1) e DSGVO. Für die Bestätigung der personenbezogenen Daten ist der Kunde verantwortlich. Gemäß der Datenschutzgrundverordnung Artikel 13, und 14 DSGVO besteht eine Informationspflicht, womit jeder Kunde auf Verlangen die über ihn erhobenen verarbeiteten und Auskunft erhält. Es steht ihm das Recht gem.Artikel 17 DSGVO zur Löschung seiner personenbezogenen Daten zu, nachdem diese den Zweck erfüllt haben und nicht mehr erforderlich sind. Im Fall der Übermittlung von falschen Angaben zur Person (Mailadresse, Anschrift u. ä.) behalten wir uns das Recht der Strafermittlung vor. (§ 263 StGB Betrug) Die ausführlichen Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht dafür, dass die Ware Ihren spezifischen Anforderungen genügt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart oder unsererseits ausdrücklich zugesagt.Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch unsachgemäße Behandlung, Fehlbedienung oder Änderungen an der Ware entstanden sind, die von Ihnen oder von anderen in Ihrem Auftrag vorgenommen wurden. nachdem dies den Zweck erfüllt haben und nicht mehr erforderlich sind. Im Fall der Übermittlung von falschen Angaben zur Person (Mailadresse, Anschrift u. ä.) behalten wir uns das Recht der Strafermittlung vor. (§ 263 StGB Betrug) Die ausführlichen Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht dafür, dass die Ware Ihren spezifischen Anforderungen genügt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart oder unsererseits ausdrücklich zugesagt.Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch unsachgemäße Behandlung, Fehlbedienung oder Änderungen an der Ware entstanden sind, die von Ihnen oder von anderen in Ihrem Auftrag vorgenommen wurden. nachdem dies den Zweck erfüllt haben und nicht mehr erforderlich sind. Im Fall der Übermittlung von falschen Angaben zur Person (Mailadresse, Anschrift u. ä.) behalten wir uns das Recht der Strafermittlung vor. (§ 263 StGB Betrug) Die ausführlichen Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht dafür, dass die Ware Ihren spezifischen Anforderungen genügt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart oder unsererseits ausdrücklich zugesagt.Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch unsachgemäße Behandlung, Fehlbedienung oder Änderungen an der Ware entstanden sind, die von Ihnen oder von anderen in Ihrem Auftrag vorgenommen wurden. Im Fall der Übermittlung von falschen Angaben zur Person (Mailadresse, Anschrift u. ä.) behalten wir uns das Recht der Strafermittlung vor. (§ 263 StGB Betrug) Die ausführlichen Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht dafür, dass die Ware Ihren spezifischen Anforderungen genügt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart oder unsererseits ausdrücklich zugesagt.Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch unsachgemäße Behandlung, Fehlbedienung oder Änderungen an der Ware entstanden sind, die von Ihnen oder von anderen in Ihrem Auftrag vorgenommen wurden. Im Fall der Übermittlung von falschen Angaben zur Person (Mailadresse, Anschrift u. ä.) behalten wir uns das Recht der Strafermittlung vor. (§ 263 StGB Betrug) Die ausführlichen Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht dafür, dass die Ware Ihren spezifischen Anforderungen genügt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart oder unsererseits ausdrücklich zugesagt.Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch unsachgemäße Behandlung, Fehlbedienung oder Änderungen an der Ware entstanden sind, die von Ihnen oder von anderen in Ihrem Auftrag vorgenommen wurden. (§ 263 StGB Betrug) Die ausführlichen Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht dafür, dass die Ware Ihren spezifischen Anforderungen genügt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart oder unsererseits ausdrücklich zugesagt. Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch unsachgemäße Behandlung, Fehlbedienung oder Änderungen an der Ware entstanden sind, die von Ihnen oder von anderen in Ihrem Auftrag vorgenommen wurden.(§ 263 StGB Betrug) Die ausführlichen Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht dafür, dass die Ware Ihren spezifischen Anforderungen genügt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart oder unsererseits ausdrücklich zugesagt. Jegliche Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch unsachgemäße Behandlung, Fehlbedienung oder Änderungen an der Ware entstanden sind, die von Ihnen oder von anderen in Ihrem Auftrag vorgenommen wurden.

Präsenztermine sind von unserer Seite aus nicht verpflichtend sondern nur optional möglich. Wenn zu viele Anmeldungen oder zu viele Online Anmeldungen gebucht werden, dann können wir die Präsenztermine nicht einhalten.

Gegenstand der Beauftragung ist die Erbringung von Leistungen zur Vorbereitung des Kunden auf eine medizinisch-psychologische Untersuchung (MPU). Die konkrete Ausgestaltung der Leistungen richtet sich nach dem jeweils gebuchten Leistungsumfang.

Die Leistungserbringung kann, abhängig von der gebuchten Leistung und der organisatorischen Verfügbarkeit, insbesondere telefonisch, per Videokonferenz, per E-Mail, über digitale Videokurse, durch Audio- und Textdateien, über Messenger-Dienste sowie durch sonstige digitale Kommunikations- und Schulungsformate erfolgen.

Der Kunde erklärt sich mit der Erbringung der Leistungen in den vorgenannten Kommunikations- und Schulungsformaten einverstanden, soweit diese Bestandteil des gebuchten Leistungsumfangs sind.

Präsenztermine werden grundsätzlich als optionale Zusatzmöglichkeit angeboten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl, Häufigkeit oder einen bestimmten Zeitpunkt von Präsenzterminen besteht nur, wenn dies verbindlich in Textform vereinbart wurde.

Aufgrund begrenzter personeller und organisatorischer Kapazitäten kann es insbesondere bei einer hohen Anzahl von Buchungen oder einer erhöhten Nachfrage nach Online-Leistungen dazu kommen, dass angebotene Präsenztermine nicht oder nicht im ursprünglich vorgesehenen Umfang durchgeführt werden können. In diesem Fall wird dem Kunden, soweit geschuldet, eine angemessene alternative Form der Leistungserbringung angeboten.

Ein im Rahmen der Anmeldung angegebener Starttermin bezeichnet den vorgesehenen Beginn der Leistungserbringung und zugleich die Frist, innerhalb derer die Zahlung des vereinbarten Entgelts eingegangen sein muss, sofern im Einzelfall schriftlich nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Ein wesentlicher Bestandteil der angebotenen MPU-Vorbereitung kann aus digitalen Schulungs- und Informationsleistungen bestehen. Hierzu zählen insbesondere Videokurse, Video- und Audiodateien, digitale Textunterlagen, E-Mail-Kommunikation, telefonische Beratung, Videotelefonie sowie die Bereitstellung von Schulungsinhalten über digitale Plattformen.

Änderungen oder Anpassungen des organisatorischen Ablaufs, der Kommunikationswege oder der technischen Durchführung bleiben vorbehalten, soweit dadurch der vereinbarte wesentliche Leistungsumfang nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

Eine Änderung des Kommunikations- oder Schulungsformats begründet keinen Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung der Vergütung, sofern die vertraglich geschuldete Leistung in gleichwertiger Weise erbracht wird und gesetzliche Rechte des Kunden hierdurch nicht eingeschränkt werden.

Eigentumsvorbehalt:  Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch Sie in unserem Eigentum. Der Eigentumsvorbehalt bleibt auch bestehen für alle Forderungen, die wir gegen Sie im mit dem Kaufgegenstand nachträglich erwerben. Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes sind Sie zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange Sie ihre Verpflichtungen aus dem Eigentumsvorbehalt fristgerecht nachkommen. Sie sind berechtigt, den Kaufgegenstand im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Sie treten uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungswertes unserer Forderung ab, die Ihnen durch die Weiterverkündigung gegen einen Dritten erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an. Nach der Abtretung sind Sie zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Wir behalten uns vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald Sie Ihre Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen. Die Be- und Verarbeitung des Kaufgegenstandes erfolgt stets in unserem Namen und Auftrag. Erfolgt eine Verarbeitung mit Gegenständen, die nicht uns gehören, so erwerben wir an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert des von uns gelieferten Kaufgegenstandes zu den verarbeiteten Gegenständen. Dasselbe gilt, wenn der Kaufgegenstand mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen vermischt WIRD. Wir nehmen uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen hin freizugeben, sofern ihr Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % erhält. Sie sind verpflichtet, uns alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt zusätzliche Auskünfte zu erteilen. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten Ihrerseits, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszufordern. Soweit Gegenstände, die dem Urheberrechtsgesetz unterliegen, zum Lieferumfang gehören, wird Ihnen grundsätzlich ein einfaches, unbefristetes, nicht übertragbares, nicht abtretbares und nicht unterlizensierbares Nutzungsrecht zur Nutzung im warentypischen Umfang gewährt, sofern sich aus den warenspezifischen Lizenzbedingungen nichts Abweichendes ergibt.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen, Schulungen und Vorbereitungsmaßnahmen zwischen der MPU-Beratungskanzlei Beckmann (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt.

Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt Beratungsleistungen zur Vorbereitung auf die Medizinisch-Psychologische Untersuchung (MPU). (2) Die Leistung erfolgt in Form von Einzelberatung, Gruppenschulungen oder Online-Kursen, wie im jeweiligen Einzelvertrag vereinbart. (3) Dienstleistungscharakter: Der Vertrag ist ein Dienstvertrag. Der Auftragnehmer schuldet die fachgerechte Durchführung der Beratung nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch keinen bestimmten Erfolg (insbesondere nicht das Bestehen der MPU beim Gutachter).

Kein Erfolgsversprechen & Haftungsausschluss

Die Entscheidung über die Fahreignung obliegt ausschließlich der amtlich anerkannten Begutachtungsstelle für Fahreignung (BfF). Der Auftragnehmer übernimmt keine Garantie für ein positives Gutachten. (2) Eine Haftung für das Nichtbestehen der MPU oder daraus resultierende Folgeschäden (z.B. Erwerbsausfall, Kosten für erneute Begutachtung) ist ausgeschlossen. (3) Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.

Mitwirkungspflicht des Auftraggebers

Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der Mitarbeit des Auftraggebers ab. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle relevanten Informationen (Aktenauszüge, Delikthistorie, Konsumverhalten) wahrheitsgemäß offenzulegen. Unwahrheiten oder Verschweigen von Tatsachen gehen zu Lasten des Auftraggebers und entbinden den Auftragnehmer von jeglicher Haftung für das Beratungsergebnis.

Zahlungsbedingungen & Rückerstattung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Honorare. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus oder unmittelbar nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. (3) Rückerstattung: Eine Rückerstattung bereits gezahlter Honorare für bereits erbrachte Beratungsstunden ist ausgeschlossen. Dies gilt auch dann, wenn der Auftraggeber die MPU nicht besteht oder die Beratung vorzeitig abbricht. (4) Bei Paketbuchungen verfällt der Anspruch auf nicht genutzte Stunden nach Ablauf von 12 Monaten nach Vertragsabschluss, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Gegenstand der Beauftragung ist die Erbringung von Leistungen zur Vorbereitung des Kunden auf eine medizinisch-psychologische Untersuchung (MPU). Die konkrete Ausgestaltung der Leistungen richtet sich nach dem jeweils gebuchten Leistungsumfang.

Die Leistungserbringung kann, abhängig von der gebuchten Leistung und der organisatorischen Verfügbarkeit, insbesondere telefonisch, per Videokonferenz, per E-Mail, über digitale Videokurse, durch Audio- und Textdateien, über Messenger-Dienste sowie durch sonstige digitale Kommunikations- und Schulungsformate erfolgen.

Der Kunde erklärt sich mit der Erbringung der Leistungen in den vorgenannten Kommunikations- und Schulungsformaten einverstanden, soweit diese Bestandteil des gebuchten Leistungsumfangs sind.

Präsenztermine werden grundsätzlich als optionale Zusatzmöglichkeit angeboten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl, Häufigkeit oder einen bestimmten Zeitpunkt von Präsenzterminen besteht nur, wenn dies verbindlich in Textform vereinbart wurde.

Aufgrund begrenzter personeller und organisatorischer Kapazitäten kann es insbesondere bei einer hohen Anzahl von Buchungen oder einer erhöhten Nachfrage nach Online-Leistungen dazu kommen, dass angebotene Präsenztermine nicht oder nicht im ursprünglich vorgesehenen Umfang durchgeführt werden können. In diesem Fall wird dem Kunden, soweit geschuldet, eine angemessene alternative Form der Leistungserbringung angeboten.

Ein im Rahmen der Anmeldung angegebener Starttermin bezeichnet den vorgesehenen Beginn der Leistungserbringung und zugleich die Frist, innerhalb derer die Zahlung des vereinbarten Entgelts eingegangen sein muss, sofern im Einzelfall schriftlich nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Ein wesentlicher Bestandteil der angebotenen MPU-Vorbereitung kann aus digitalen Schulungs- und Informationsleistungen bestehen. Hierzu zählen insbesondere Videokurse, Video- und Audiodateien, digitale Textunterlagen, E-Mail-Kommunikation, telefonische Beratung, Videotelefonie sowie die Bereitstellung von Schulungsinhalten über digitale Plattformen.

Änderungen oder Anpassungen des organisatorischen Ablaufs, der Kommunikationswege oder der technischen Durchführung bleiben vorbehalten, soweit dadurch der vereinbarte wesentliche Leistungsumfang nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

Eine Änderung des Kommunikations- oder Schulungsformats begründet keinen Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung der Vergütung, sofern die vertraglich geschuldete Leistung in gleichwertiger Weise erbracht wird und gesetzliche Rechte des Kunden hierdurch nicht eingeschränkt werden.

Verschwiegenheit & Datenschutz

Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur absoluten Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Details. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der DSGVO und zum Zwecke der Vertragserfüllung.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Website, E-Mail) geschlossen wurde, steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Kunde willigt ausdrücklich ein, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung der Leistung.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. (3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Kanzlei.

Hinweis: Bitte lassen Sie diese AGB vor der Verwendung durch einen spezialisierten Rechtsanwalt prüfen, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen Ihrer spezifischen Geschäftspraktiken und der Rechtsprechung entsprechen.

Datenschutz; Einwilligung in Beratung, Information (Werbung) und Marketing:  Wir sind berechtigt, Ihre im Rahmen der Geschäftsbeziehung personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Darüber hinaus willigen Sie hiermit ein, dass wir Ihnen per E-Mail werbliche Informationen zu den erworbenen und/oder Produkten und/oder Dienstleistungen an Ihre uns bekannt gegebenen E-Mail-Adressen schicken dürfen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass SIE diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft für die von IHNEN genannten E-Mail-Adressen widerrufen können; dies kann durch ein Schreiben an die in der Anbieterkennzeichnung genannte Adresse oder per E-Mail an info@mpu-beratungskanzlei-beckmann.de geschehen.

Allgemeine Regelungen:  Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Verträge, die unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, Stuttgart. Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.